Cập nhật lần cuối: 14/10/2026
MiraLearn (“chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn dùng ứng dụng và website MiraLearn (“Dịch vụ”), cách sử dụng, chia sẻ và quyền của bạn. Chúng tôi tuân thủ Luật Bảo vệ thông tin cá nhân của Nhật Bản và pháp luật liên quan.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Thông tin tài khoản: họ tên, email, mật khẩu (được mã hóa một chiều), số điện thoại, địa chỉ, ngày sinh, ảnh đại diện, ngôn ngữ.
- Dữ liệu học tập: khóa học đã đăng ký, tiến độ, kết quả bài kiểm tra, bài viết, ảnh bài làm, bản ghi âm/ghi hình bạn nộp, ghi chú, đánh giá, bình luận và câu hỏi.
- Dữ liệu chương trình: thông tin bạn điền trong biểu mẫu đăng ký/báo cáo chương trình, tệp đính kèm (ví dụ CV) và thông tin của người được bạn giới thiệu.
- Dữ liệu thiết bị: mã thông báo đẩy (push token), hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, ngôn ngữ thiết bị.
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP và nhật ký truy cập dùng để bảo mật và khắc phục sự cố.
Ứng dụng chỉ truy cập camera, thư viện ảnh và micro khi bạn chủ động chụp/chọn ảnh hoặc ghi âm, và chỉ gửi thông báo khi bạn cho phép. Chúng tôi không thu thập vị trí hay danh bạ.
2. Mục đích sử dụng
- Tạo và quản lý tài khoản, xác thực email, đặt lại mật khẩu.
- Cung cấp khóa học, lưu tiến độ, chấm và phản hồi bài làm.
- Xử lý đăng ký và báo cáo chương trình.
- Gửi thông báo về khóa học, tin tức và chương trình theo cài đặt của bạn.
- Kiểm duyệt nội dung, ngăn chặn gian lận và bảo đảm an toàn hệ thống.
- Hỗ trợ người dùng và cải thiện Dịch vụ.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không dùng dữ liệu để theo dõi bạn trên ứng dụng hay website của bên khác.
3. Chia sẻ và bên xử lý dữ liệu
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần để vận hành Dịch vụ, với các nhà cung cấp sau:
- Amazon Web Services (máy chủ, cơ sở dữ liệu, lưu trữ tệp, gửi email — đặt tại Tokyo, Nhật Bản).
- Vimeo (lưu trữ và phát video bài giảng và video bạn nộp — Hoa Kỳ).
- Google Firebase Cloud Messaging (gửi thông báo đẩy — Hoa Kỳ).
- YouTube (một số video bài giảng được nhúng từ YouTube; khi phát, YouTube có thể nhận thông tin kỹ thuật từ thiết bị của bạn).
Một số nhà cung cấp đặt ngoài Nhật Bản. Chúng tôi chỉ chọn nhà cung cấp có biện pháp bảo vệ dữ liệu phù hợp. Ngoài ra, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi được bạn đồng ý hoặc khi pháp luật yêu cầu.
Nội dung bạn đăng công khai (đánh giá, bình luận, câu hỏi) sẽ hiển thị cùng tên và ảnh đại diện của bạn với người dùng khác. Bài làm, ghi chú và bản ghi chỉ bạn và giáo viên/quản trị viên xem được.
4. Bảo mật
Mọi kết nối được mã hóa (HTTPS). Mật khẩu được lưu dưới dạng băm. Tệp riêng tư chỉ truy cập được qua liên kết có thời hạn. Quyền truy cập dữ liệu của nhân viên được giới hạn theo vai trò.
5. Lưu trữ và xóa dữ liệu
Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn xóa tài khoản (Hồ sơ → Xóa tài khoản hoặc gửi email tới info@miralearn.jp):
- Họ tên, email, số điện thoại và địa chỉ bị xóa/ẩn danh ngay; mọi phiên đăng nhập bị thu hồi; thiết bị nhận thông báo bị xóa.
- Nội dung bạn đã đăng có thể vẫn hiển thị nhưng không còn gắn với danh tính của bạn.
- Một số hồ sơ có thể được giữ lại trong thời gian pháp luật yêu cầu hoặc để giải quyết tranh chấp.
6. Quyền của bạn
Bạn có thể xem và sửa thông tin hồ sơ trong ứng dụng, tắt từng loại thông báo trong Hồ sơ → Thiết lập thông báo, và yêu cầu tiết lộ, chỉnh sửa, ngừng sử dụng hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong thời gian hợp lý.
7. Trẻ em
Người chưa đủ 18 tuổi cần có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ dưới 13 tuổi; nếu phát hiện, chúng tôi sẽ xóa.
8. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này và sẽ thông báo trong ứng dụng khi có thay đổi quan trọng. Ngày cập nhật được ghi ở đầu trang.
9. Liên hệ
Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu về dữ liệu cá nhân: info@miralearn.jp
Tên, địa chỉ của đơn vị vận hành và người đại diện sẽ được cung cấp không chậm trễ khi bạn yêu cầu qua email trên.