最終更新日：2026年10月14日
MiraLearn（以下「当社」）は、利用者のプライバシーを尊重します。本ポリシーは、MiraLearnのアプリおよびウェブサイト（以下「本サービス」）において当社が取得する情報、その利用目的、第三者への提供、および利用者の権利について説明するものです。当社は個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守します。
1. 取得する情報
- アカウント情報：氏名、メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存）、電話番号、住所、生年月日、プロフィール画像、言語設定。
- 学習データ：受講コース、学習進捗、テスト結果、作文、答案の写真、提出された録音・録画、メモ、レビュー、コメント、質問。
- プログラム情報：プログラムの申込み・報告フォームの入力内容、添付ファイル（履歴書など）、利用者が紹介した方の情報。
- 端末情報：プッシュ通知トークン、OS、アプリのバージョン、端末の言語。
- 技術情報：セキュリティ確保および障害対応のためのIPアドレスとアクセスログ。
カメラ、写真ライブラリ、マイクには、利用者が撮影・写真選択・録音を行う場合にのみアクセスし、通知は利用者が許可した場合にのみ送信します。位置情報や連絡先は取得しません。
2. 利用目的
- アカウントの作成・管理、メール認証、パスワードの再設定。
- コースの提供、学習進捗の保存、課題の採点とフィードバック。
- プログラムの申込みおよび報告の処理。
- 利用者の設定に応じた、コース・お知らせ・プログラムに関する通知の送信。
- 投稿の審査、不正行為の防止、システムの安全確保。
- お問い合わせへの対応および本サービスの改善。
当社は個人情報を販売せず、他社のアプリやウェブサイトをまたいで利用者を追跡する目的で利用しません。
3. 第三者提供・委託先
当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、以下の事業者に個人情報の取扱いを委託します。
- Amazon Web Services（サーバー、データベース、ファイル保存、メール送信 — 日本・東京リージョン）
- Vimeo（講義動画および提出された動画の保存・配信 — 米国）
- Google Firebase Cloud Messaging（プッシュ通知の送信 — 米国）
- YouTube（一部の講義動画はYouTubeから埋め込まれており、再生時に端末の技術情報がYouTubeに送信される場合があります）
一部の委託先は日本国外に所在します。当社は適切な安全管理措置を講じている事業者のみを選定します。上記のほか、本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
公開投稿（レビュー、コメント、質問）は、氏名とプロフィール画像とともに他の利用者に表示されます。課題、メモ、録音・録画は、本人と講師・管理者のみが閲覧できます。
4. 安全管理措置
通信はすべて暗号化（HTTPS）されます。パスワードはハッシュ化して保存します。非公開ファイルには有効期限付きのリンクでのみアクセスできます。従業員のデータへのアクセスは役割に応じて制限しています。
5. 保存期間と削除
アカウントが有効な間、データを保存します。アカウントを削除した場合（プロフィール → アカウント削除、またはinfo@miralearn.jpへの連絡）：
- 氏名、メールアドレス、電話番号、住所は直ちに削除・匿名化され、すべてのログインセッションが無効化され、通知用の端末情報は削除されます。
- 投稿済みのコンテンツは、利用者個人と結び付かない形で残る場合があります。
- 法令で定められた期間、または紛争解決に必要な範囲で、一部の記録を保持する場合があります。
6. 利用者の権利
利用者は、アプリでプロフィール情報を確認・修正し、プロフィール → 通知設定で通知の種類ごとに停止できます。また、当社に連絡することで、保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除を請求できます。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
7. 未成年の方
18歳未満の方は保護者の同意が必要です。当社は13歳未満の方の情報を意図的に取得しません。判明した場合は削除します。
8. 本ポリシーの変更
当社は本ポリシーを変更することがあり、重要な変更はアプリ内でお知らせします。最終更新日はページ冒頭に記載します。
9. お問い合わせ窓口
個人情報に関するご質問・ご請求：info@miralearn.jp
運営者の名称、住所および代表者の氏名は、上記メールアドレスへのご請求により遅滞なくお知らせします。